Zmiany w cenniku zleceń

Od kilku miesięcy na fali wzrostu popularności portalu TextBookers zmagamy się ze wzrostem liczby niezrealizowanych zleceń. Oprócz wcześniejszych działań które podjęliśmy w celu eliminacji tego zjawiska zauważyliśmy jeszcze dwa problemy:

1. Zbyt mała liczba copywriterów w stosunku do ilości zleceń.

Mimo, że z naszym portalem współpracuje kilkaset osób to wciąż jest to zbyt mała liczba, aby sprostać rosnącej liczbie klientów.

2. Nieprawidłowo dodawane zlecenia

Bardzo często klienci dodając zlecenie wybierają zły typ tekstu nieodpowiadający zamówieniu bądź niedokładnie opisują na czym im zależy przez co copywriter nie podejmuje się zlecenia w obawie przed niską oceną wynikającą z niezrozumienia z klientem.

Rozwiązania?

Ad 1.

Tutaj z ankiety przeprowadzonej wśród copywriterów jasno wynika, że głównym czynnikiem zachęcającym do większej aktywności jest wyższe wynagrodzenie. W związku z tym w maju przeprowadzimy eksperyment:

Od 5 maja wzrosną ceny za poszczególne typy tekstów a różnica we wzroście cen zostanie przekazana na zwiększenie zarobków osób piszących.

Chcemy jednak uniknąć sytuacji w której klienci zapłacą więcej za teksty a ich realizacja zostanie na tym samym poziomie. Z tego względu od 5 maja dodamy również nowy typ doładowania z bonusem 25% (standardowy największy bonus 15% plus dodatkowy bonus 10%) który pokryje w większości wzrost cen. Tym samym koszt majowego eksperymentu pokryje TextBookers 🙂

Jeżeli okaże się, że wzrost wynagrodzeń istotnie polepszył realizację zleceń to od 1 czerwca usuniemy bonusowe doładowanie i klienci wprawdzie zapłacę trochę więcej ale będąc pewnym lepszej jakości usług.

Nowe ceny usług kształtować się będą następująco:

Tekst preclowy: Cena: 1,70 pkt/1000 znaków, Wynagrodzenie copywritera: 1,30 pkt/1000 znaków

Tekst zapleczowy: Cena: 2,80 pkt/1000 znaków, Wynagrodzenie copywritera: 2,00 pkt/1000 znaków

Tekst tematyczny: Cena: 5,50 pkt/1000 znaków, Wynagrodzenie copywritera: 3,80 pkt/1000 znaków

Tekst specjalistyczny: Cena: 12,00 pkt/1000 znaków, Wynagrodzenie copywritera: 8,50 pkt/1000 znaków

Opis do katalogu: Cena: 2,10 pkt/1000 znaków, Wynagrodzenie copywritera: 1,60 pkt/1000 znaków

Opis produktu: Cena: 3,20 pkt/1000 znaków, Wynagrodzenie copywritera: 2,10 pkt/1000 znaków

Ad 2.

a) Tutaj przede wszystkim raz jeszcze odsyłamy do szczegółowego opisu typów tekstów:

https://www.textbookers.com/pomoc/opis-typow

Zachęcamy również do dokładnego opisywania zleceń.

b) W najbliższych miesiącach wprowadzimy system komunikacji na linii copywriter-klient który pozwoli wyjaśniać na bieżąco niejasności związane ze zleceniem.

Mamy nadzieję, że eksperyment zakończy się sukcesem i od czerwca będziemy mogli cieszyć się jeszcze szybszą i sprawniejszą realizacją zleceń 🙂

Poprzedni Post: Zmiany związane z rozliczaniem zleceńNastępny Post: Wyniki eksperymentu

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Witryna jest chroniona przez reCAPTCHA i Google Politykę Prywatności oraz obowiązują Warunki Korzystania z Usługi.