Często zadawane pytania

Założyłem/Założyłam konto, ale nie otrzymałem/nie otrzymałam wiadomości z linkiem aktywacyjnym.

Prosimy o sprawdzenie folderu z wiadomościami zdefiniowanymi jako spam. Jeśli link nie dotarł, prosimy skorzystać z funkcji Nie dostałeś linka aktywacyjnego. W razie dalszych problemów napisz do nas na biuro@textbookers.com.

Założyłem/Założyłam konto przez Facebook i nie mam hasła – co w takiej sytuacji?

W takiej sytuacji należy skorzystać z opcji „nie pamiętam hasła” i przy jej wykorzystaniu ustawić hasło do konta.

Czy serwis TextBookers ma Program Partnerski, a jeśli tak, to jakie będę miał korzyści z uczestnictwa w nim?

Tak, w naszym serwisie można uczestniczyć w dwóch niezależnych Programach Partnerskich.

Program Partnerski, w którym użytkownicy otrzymują darmowe punkty za doładowania osób poleconych, doładowujących konto z wykorzystaniem wygenerowanego adresu url – w tym programie użytkownicy, których adres został wykorzystany, otrzymują dodatkowo do swojego konta 5% wartości tego doładowania, do wykorzystania na zakup kolejnych tekstów.
Program Partnerski „Poszukiwanie copywriterów”, w którym użytkownicy, którzy wygenerują swój indywidualny link i link ten zostanie wykorzystany do założenia konta i realizacji tekstów językowych (niemieckich i angielskich) otrzymają 7% wartości zrealizowanych treści przez kolejne 180 dni od momentu założenia konta przez poleconego użytkownika, a punkty te dodawane są do puli punktów do wypłaty.

Co muszę zrobić, aby zostać copywriterem w serwisie TextBookers?

Aby rozpocząć współpracę z Serwisem, należy założyć indywidualne konto użytkownika, a następnie napisać tekst próbny. Po jego weryfikacji otrzymasz wiadomość o pozytywnej lub negatywnej ocenie Twojego tekstu. Jeśli moderacja Serwisu pozytywnie zweryfikuje Twój tekst, możesz rozpocząć realizację zleceń.

Osobom, których teksty nie spełniły wymagań Serwisu, wskażemy w komentarzu co było nie tak i damy kolejną szansę za 30 dni.

Czy autorem w Serwisie może być osoba nieletnia?

Tak, autorami w Serwisie mogą być osoby nieletnie, które wraz z podpisaną umową z autorem, dostarczą Serwisowi pisemną zgodę rodzica lub opiekuna prawnego, na podjęcie pracy w Serwisie. Treść zgody może zostać wpisana bezpośrednio na umowie.

Treść w/w klauzuli zamieszczamy poniżej:

Jako przedstawiciel ustawowy małoletniego/małoletniej XYZ, wyrażam zgodę na zawarcie przez niego/nią niniejszej umowy.

Klauzulę powinien opatrzyć czytelny podpis przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna prawnego) wraz z datą i powinna zostać przesłana skanem na biuro@textbookers.com.

Czy z Serwisem mogą współpracować osoby mieszkające za granicą?

Tak, osoby, które nie mieszkają w Polsce i nie rozliczają się z podatków w Polsce, mogą współpracować z Serwisem. W momencie rozpoczęcia współpracy powinny zaznaczyć opcję „Nie jestem rezydentem podatkowym RP” i w oparciu o to oświadczenie TextBookers będzie rozliczał takich autorów na podstawie zryczałtowanego podatku od dochodu dla nierezydentów podatkowych.

Dlaczego przed rozpoczęciem pracy Autora, muszę podać PESEL i numer konta?

Jest to związane z koniecznością dopełnienia wszystkich formalności na potrzeby rozliczania Autorów, a więc odprowadzania zaliczki na podatek dochodowy od każdej zgłoszonej wypłaty – Autorzy dodatkowo wskazują Urząd Skarbowy, aby możliwe było przygotowanie deklaracji PIT-11

Jak mogę rozliczyć się z Serwisem?

W Serwisie obowiązuje jednolity system rozliczania copywriterów i klientów - jest to rozliczenie w oparciu o fakturę VAT, wystawioną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 11.03.2004 r. o podatku od towarów i usług (z późn. zm.). Copywriterzy, którzy nie mogą wystawić takiej faktury (Autorzy będący osobami fizycznymi nieprowadzącymi działalności gospodarczej), rozliczają się na podstawie rachunku do umowy licencyjnej.

W jaki sposób odbywa się rozliczanie Autora prowadzącego działalność gospodarczą?

PRZYKŁAD

Rozliczenie na podstawie faktury:

Kwota netto: 100,00 pkt (100,00 zł)

Koszt wypłaty: 3,00 zł

Do wypłaty netto: 97,00 zł

Do wypłaty brutto: 119,31 zł (netto + 23% VAT)

W jaki sposób odbywa się rozliczanie Autora będącego osobą fizyczną?

Copywriterzy, którzy nie mogą wystawić takiej faktury, rozliczają się na podstawie rachunku do umowy licencyjnej, jednak wówczas kwota określona jako “netto” jest ich przychodem, a więc kwotą do opodatkowania. Od kwoty tej Serwis jest zobowiązany naliczyć podatek dochodowy i odprowadzić go do właściwego urzędu skarbowego. Pozostała kwota jest wynagrodzeniem do wypłaty.

PRZYKŁAD

Rozliczenie na podstawie rachunku:

Kwota netto: 100,00 pkt (100,00 zł)

Koszt wypłaty: 3,00 zł

Koszty uzyskania przychodu: 97,00 x 20% = 19,40 zł

Podstawa opodatkowania: 97,00 - 19,40 = 77,60 zł

Zaokrąglenie podstawy opodatkowania: 78,00 zł

Podatek dochodowy: 78,00 x 12% = 9,36 zł

Zaokrąglenie podatku: 9,00 zł

Do wypłaty: 97,00 - 13,00 = 88,00 zł

W przypadku rozliczenia na podstawie faktury, jej wystawca samodzielnie oblicza podatek i odprowadza go do urzędu skarbowego, więc Serwis wypłaca kwotę netto bez opodatkowania podatkiem dochodowym. Jeśli rozliczenie opiera się na rachunku do umowy o dzieło, Serwis robi to za copywritera, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (z późn. zm.), i wypłaca kwotę netto pomniejszoną o podatek dochodowy (w powyższym przykładzie 88,00 zł).

Dla autorów – osób fizycznych, niebędących rezydentami podatkowymi w Polsce, obowiązuje system rozliczenia w oparciu o zryczałtowany podatek dochodowy od osób fizycznych. W takiej sytuacji pojęcie „netto” jest przychodem, a więc kwotą do opodatkowania. Koszt uzyskania przychodu w takiej sytuacji jest zerowy. Od kwoty netto Serwis jest zobowiązany naliczyć podatek dochodowy i odprowadzić go do właściwego urzędu skarbowego. Pozostała kwota jest wynagrodzeniem do wypłaty.

PRZYKŁAD

Rozliczenie na podstawie rachunku dla nierezydentów podatkowych:

Kwota netto: 100,00 pkt (100,00 zł)

Koszt wypłaty: 3,00 zł

Podstawa opodatkowania = kwota netto (brak kosztów uzyskania przychodu)

Podatek dochodowy: 97,00 x 20% = 19,40 zł

Zaokrąglenie podatku: 19,00 zł

Do wypłaty: 97,00 - 19,00 = 78,00 zł

Dlaczego serwis pobiera opłatę za wypłatę w kwocie 3,00 zł?

Opłata za wypłatę punktów jest związana z opłatą bankową od operacji na koncie oraz z kosztami obsługi księgowej każdej wypłaty.

Napisałem/Napisałam tekst, co teraz będzie się z nim działo?

Po wysłaniu tekstu trafia on na moderację. Nasi moderatorzy sprawdzają każdy tekst pod kątem zgodności z wymaganiami jakościowymi, unikalności i spójności z opisem zlecenia. Mogą zatwierdzić tekst lub odesłać go Autorowi do poprawy. Jeśli otrzymasz tekst do poprawy, masz na nią 36 godzin.

Po pozytywnej weryfikacji na moderacji, tekst trafia do klienta, który ma 72 godziny na jego akceptację. Jeśli tego nie zrobi, po upływie tego czasu, tekst jest akceptowany automatycznie, a zarobione punkty trafiają na konto Autora.

Jeśli zlecenie dotyczyło kilku tekstów indywidualnych, wynagrodzenie za nie naliczy się po zamknięciu całego zlecenia.

Dostępne zlecenie złożone jest w nieprawidłowej jakości, lub są w nim błędy. Co mam zrobić?

Serwis udostępnia autorom funkcję “zgłoś”. Dla tekstów, które zostały zlecone w złej jakości i tych, w których występują błędy, należy kliknąć “zgłoś” i uzasadnić swoje zgłoszenie. Moderacja serwisu rozpatrzy je i w razie konieczności, zwróci Klientowi do korekty.

Ile mam czasu na poprawę tekstu odesłanego przez moderację lub klienta?

Na poprawę tekstu jest zawsze 36 h.

Nie zgadzam się z uzyskaną oceną za tekst, co powinienem/powinnam zrobić?

Jeśli otrzymana ocena za zrealizowany tekst jest Twoim zdaniem niewłaściwa, użyj funkcji „unieważnij ocenę” – masz na to 7 dni. Nasi moderatorzy rozpatrzą Twoje zgłoszenie i jeśli uznają zasadność wniosku o unieważnienie, ocena ta nie będzie się liczyć do Twojej średniej.

Co muszę zrobić, aby móc realizować tekst wyższej jakości niż precle?

Aby dostać możliwość realizowania tekstów wyższej jakości, należy do nich napisać teksty próbne – opcja ta dostępna jest po zalogowaniu na indywidualnym koncie użytkownika – strefa copywritera – ustawienia – rodzaje tekstów – funkcja „aktywuj” jest dostępna przy każdej jakości, do której autor nie posiada dostępu.

Po napisaniu do każdej jakości tekstu próbnego, trafi on na moderację, która zweryfikuje zgłoszenie pod kątem unikalności i zgodności z daną jakością. Przed napisaniem tekstów próbnych do poszczególnych jakości, polecamy zaznajomić się z wymaganiami jakościowymi tu wymagania jakościowe.

Co to jest plagiat?

Pojęcie plagiatu w copywritingu rozpatrywane jest w kategorii dosłownej, gdyż słowo plagiat z łaciny oznacza kradzież (w tym przypadku intelektualną). Plagiat polega zatem na kopiowaniu treści, umieszczonych na istniejących już stronach/portalach/w materiałach prasowych/w materiałach naukowych itp., które są dziełem innej osoby lub podmiotu.

W szerszym kontekście jest ono związane z pojęciem praw autorskich opisanych w Ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych ( z późn. zm).

Dodatkowo, w przypadku działalności, jaką jest copywriting, należy pamiętać, że kopiowanie własnych utworów lub ich fragmentów, traktowane jako autoplagiat, jest karane na równi z kradzieżą intelektualną wobec osoby trzeciej lub podmiotu zewnętrznego.

Serwis TextBookers, wobec autorów, którzy dopuścili się plagiatu, stosuje kary w postaci braku możliwości poprawy tekstu, kary finansowej i natychmiastowej blokady konta, bez możliwości jego ponownej aktywacji.

Od ponad miesiąca nie byłem/nie byłam aktywna w Serwisie – dlaczego mam ograniczoną dostępność do zleceń?

Konta Autorów, którzy byli nieaktywni w serwisie przez co najmniej miesiąc, zostają częściowo dezaktywowane – aby przywrócić wszystkie funkcje konta wystarczy napisać 1 tekst preclowy i poczekać na jego akceptację przez zleceniodawcę.

Kiedy będę mógł/mogła zlecić wypłatę zarobionych punktów?

W Serwisie TextBookers minimalna ilość do wypłaty wynosi 100 punktów. Po uzbieraniu ich, w zakładce Zarobki i ocena automatycznie włączy się funkcja „wypłać”, z której możesz, ale nie musisz korzystać.

Chcę zamknąć konto, czy mogę wypłacić punkty, jeśli nie osiągnąłem/nie osiągnęłam 100 punktów na koncie?

Nie, zgodnie z Regulaminem minimum do wypłaty wynosi 100 punktów. Jeśli Twoja suma punktów jest niższa, zgłoś się do nas na biuro@textbookers.com – ustalimy warunki wypłaty.

Czy otrzymam od Serwisu TextBookers PIT?

Autor będący osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, który w danym roku podatkowym zrealizował wypłaty na łączna kwotę min. 200 zł, otrzyma od Serwisu PIT 11, który powinien uwzględnić w swoim zeznaniu rocznym.

Kiedy i za co mogę otrzymać punkty karne?

Zgodnie z regulaminem Serwisu, Autor może otrzymać określoną poniżej liczbę punktów karnych za następujące uchybienia w treści:

Braku unikalności Tekstu – 5 punktów karnych lub 10 punktów karnych i blokada konta
Brak realizacji Tekstu w terminie –2 punkty karne
Wykonanie Tekstu niezgodnie z opisem zlecenia – 3 punkty karne
Błędy merytoryczne Tekstu (w zleceniach dot. Tekstu tematycznego lub specjalistycznego) – 2 punkty karne
Brak logiki w zdaniach – 2 punkty karne
Błędy ortograficzne – 2 punkty karne
Błędy gramatyczne – 2 punkty karne
Błędy interpunkcyjne –1 punkt karny
Inne wskazane przez moderatorów uchybienia – 1 punkt karny

Kiedy i za co mogę otrzymać karę finansową?

Serwis nakłada na autora karę finansową w wysokości 25% wartości odrzuconego tekstu za odrzut z powodu braku unikalności i plagiatu oraz karę finansową w wysokości 10% wartości odrzuconego tekstu za próbę przedłużenia terminu realizacji, niezgodną z regulaminem. Karą finansową objęte są również te zlecenia, które zostały przyjęte do realizacji, a nie zostały napisane lub zostały dwukrotnie odrzucone.

Moje konto zostało zablokowane – co teraz?

Zgodnie z Regulaminem, jeśli konto zostało zablokowane po osiągnięciu 10 i więcej punktów karnych, zostanie ono odblokowane po 3 miesiącach od momentu nałożenia blokady.

Dostęp do jednej z jakości został mi zablokowana – co teraz?

Zgodnie z Regulaminem, jeśli dostęp do którejś z jakości został zablokowany po 5 ostatecznych odrzutach w tej jakości, Autor, po 60 dniach, może ponownie napisać tekstów próbny do tej jakości.

Chcę zlikwidować konto i rozwiązać umowę – co muszę zrobić?

Aby zlikwidować konto wystarczy skorzystać z poniższego linka

Likwidacja konta

Likwidacja konta jest równoznaczna z wypowiedzeniem umowy z Autorem.

Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytania i wątpliwości. Co mam zrobić?

Prosimy o zgłoszenie na biuro@textbookers.com.
Postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej i pomóc. Jeśli zgłoszenie dotyczy konkretnego zlecenia bądź tekstu, w zgłoszeniu prosimy o podanie jego id, co znacznie skróci czas przygotowania odpowiedzi.